Chăm sóc khách hàng
Cài đặt hệ thống chăm sóc khách hàng:
- Tạo danh mục nhóm khách hàng
- Tạo danh mục nguồn khách hàng
- Tạo danh mục các chương trình đào tạo của trung tâm
- Cài đặt doanh số theo từng tháng
Quản lý khách hàng
- Import danh sách khách hàng thô theo nguồn
- Lọc, tìm kiếm khách hàng thô
- Chuyển khách hàng thô vào chăm sóc
- Phân loại khách hàng
- Ghi chú lịch sử tương tác với khách hàng
- Đặt lịch tương tác với khách hàng
- Chuyển khách hàng đang chăm sóc thành học viên chờ