Trong môi trường giáo dục nói chung và môi trường giáo dục mầm non nói riêng xảy ra những tình huống mâu thuận giữa thầy cô và phụ huynh là việc không thể tránh khỏi. Mỗi lần như vậy thầy cô luôn mong được lắng nghe, trao đổi và chia sẻ cùng phụ huynh giải quyết vấn đề.
Chăm sóc khách hàng là một trong những khâu vô cùng quan trọng và có tác động không hề nhỏ đến sự phát triển của doanh nghiệp. Để quá trình chăm sóc khách hàng hoạt động hiệu quả và thống nhất, các trung tâm cần tạo ra một quy trình chuyên nghiệp và đảm bảo thực hiện chính xác quy trình này. Vậy cùng Eduspace tham khảo bài viết dưới đây để hiểu rõ hơn quy trình chăm sóc khách hành trước, trong và sau bán hàng dành cho trung tâm Giáo dục – Đào tạo.
Vừa qua, sở Giáo dục và Đào tạo đề xuất 10 tiêu chí an toàn tại trường học với hai mức đánh giá ‘đạt’ và ‘không đạt’, có 6 tiêu chí đạt trở lên mới được hoạt động. Ngày 5/10, dự thảo lần thứ ba bộ tiêu chí đánh giá an toàn trong phòng, chống dịch được Sở Giáo dục và Đào tạo trình UBND TP HCM. Dự thảo này có nhiều điểm mới so với bộ tiêu chí trước đây, dành cho các cơ sở giáo dục phổ thông, cơ sở giáo dục mầm non, các trung tâm ngoại ngữ – tin học, giáo dục kỹ năng sống…
Cho dù bạn là người mới tham gia vào lĩnh vực bán hàng và đang tìm kiếm bộ câu hỏi tiêu chuẩn, hay là một quản lý đang tìm cách cải thiện các câu hỏi bán hàng để đào tạo cho đội ngũ, danh sách các câu hỏi bán hàng dưới đây sẽ giúp bạn xác định được nhu cầu cốt lõi của các khách hàng. Sau đó, bạn có thể tùy chỉnh các bài thuyết trình và chào hàng của mình để phù hợp hơn với từng tình huống cụ thể.
Sự bùng nổ mạnh mẽ của công nghệ thông tin hiện nay đã mang tới nhiều đổi mới tích cực trong hầu hết các lĩnh vực, trong đó có giáo dục. Tuy nhiên nhiều trường học, các tổ chức giáo dục tại Việt Nam vẫn chưa có cái nhìn chính xác trong việc ứng dụng công nghệ thông tin và nghi ngờ về những hiệu quả mà nó mang lại. Vậy tại sao cần ứng dụng công nghệ trong dạy học, các bạn hãy cùng Phần mềm quản lý trung tâm đào tạo chuyên nghiệp Eduspace đi tìm hiểu trong bài viết dưới đây nhé!
Nội dung trên trang web không khác gì bộ mặt của thương hiệu. Trình bày chuyên nghiệp, đẹp thì sẽ hút được khách hàng mục tiêu và thúc đẩy tối đa trong quá trình ra quyết định sử dụng sản phẩm dịch vụ. Trình bày xấu, một cục thì khách ghét thoát trang liền.
Dưới đây là 16 yếu tố giúp nội dung bạn đẹp thật đẹp, giữ chân khách đọc ngày đêm.
Đây có lẽ là kim chỉ nam để khách hàng có thể chịu lắng nghe cuộc gọi điện. Hầu hết các bạn sale mà mình từng làm việc đều mắc phải những lỗi khá nghiêm trọng về giọng nói, có những bạn nói quá nhiều, nói quá nhanh, và hầu hết khách hàng không hề biết mình đang được nghe về vấn đề gì cả, kiểu như bạn đang mang toàn bộ dịch vụ của công ty ném thẳng vào mặt khách hàng, và cuối cùng sau những cuộc gọi điện kéo dài đều bị khách hàng từ chối.
Một công nhân nọ oán thán với bạn của mình rằng: "Việc là chúng ta làm, người được biểu dương lại là tổ trưởng, thành quả cuối cùng lại biến thành của giám đốc, thật không công bằng".
Anh bạn mỉm cười nói rằng: "Nhìn đồng hồ của cậu xem, có phải là cậu sẽ nhìn kim giờ đầu tiên, sau đó đến kim phút, còn kim giây chuyển động nhiều nhất cậu lại chẳng thèm ngó ngàng không?".
Trong khi đó, cán bộ phụ trách khảo thí tại một trường ĐH cho biết, theo quy định của nhà trường, một buổi thi vấn đáp phải có 2 giảng viên (GV) làm giám khảo nhằm tạo sự công bằng cho SV. Tuy nhiên, một số GV vì lý do cá nhân đã bất chấp quy định, cố tình thông đồng với nhau để “chia ca” (VD: Buổi thi 90 phút, mỗi GV vào phòng thi 45 phút chứ không cùng vào trong suốt 90 phút; hoặc có trường hợp cả buổi thi chỉ để cho 1 người vấn đáp SV, người còn lại chỉ đăng nhập vào phòng thi cho có mặt chứ không thực hiện vai trò giám khảo…
Với diễn biến phức tạp của dịch Covid-19, Quản lý nhân sự từ xa là việc rất cần thiết không chỉ đối với các doanh nghiệp nói chung mà ngay cả các trường học, doanh nghiệp giáo dục hiện nay. Dưới đây là 6 lời khuyên sẽ giúp các trường học, doanh nghiệp giáo dục trong việc quản trị nhân sự vượt qua thời điểm khó khăn này.
