Trong bất kỳ ngành nghề nào, công việc chăm sóc khách hàng đều là một trong những yếu tố quan trọng để duy trì và phát triển doanh nghiệp. Nhân viên chăm sóc khách hàng không chỉ làm việc với khách hàng mới mua hàng, họ còn phải xử lý khiếu nại, giải quyết các thắc mắc và cung cấp hỗ trợ sau bán hàng. Trong bài viết này, hãy cùng Eduspace thảo luận về công việc của nhân viên chăm sóc khách hàng và các kỹ năng cần có để làm việc hiệu quả.
Trong thời đại kinh doanh cạnh tranh hiện nay, việc đưa ra các sản phẩm và dịch vụ đáp ứng nhu cầu của khách hàng là điều cực kỳ quan trọng. Tuy nhiên, để giữ cho khách hàng hài lòng không chỉ đơn giản là đưa ra một sản phẩm hoặc dịch vụ tốt. Ngược lại, việc chăm sóc và theo dõi khách hàng trong suốt quá trình sử dụng dịch vụ càng quan trọng hơn khi muốn xây dựng mối liên hệ lâu dài với khách hàng của mình. Bài viết này, Eduspace sẽ cung cấp cho bạn các bước cũng như lợi ích của việc sử dụng mẫu báo cáo chăm sóc khách hàng chi tiết chuẩn nhất.
Việc thiết lập KPI (Key Performance Indicator) là một trong những phương pháp được sử dụng để đánh giá độ hiệu quả công việc của nhân viên. Với vai trò của mình là người tạo ra những sản phẩm trực quan và tinh tế, designer cần được định hướng rõ ràng về những yêu cầu cần đạt để đảm bảo chất lượng sản phẩm của mình. Trong bài viết này, hãy cùng Eduspace tìm hiểu về Mẫu KPI cho nhân viên thiết kế - Designer hiệu quả nhé
KPI (Key Performance Indicator) là chỉ số quản trị được sử dụng để đánh giá hiệu quả hoạt động của một tổ chức hay cá nhân. Việc thiết lập và đo lường KPI đúng cách sẽ giúp cho các doanh nghiệp có thể theo dõi, đánh giá và điều chỉnh hoạt động của mình một cách chuyên nghiệp và hiệu quả hơn. Trong bài viết này, Eduspace sẽ giới thiệu đến bạn 10 mẫu KPI Excel - Google Sheets cho mọi phòng ban, bộ phận để giúp bạn xây dựng hệ thống KPI hiệu quả cho tổ chức của mình.
Trong mọi doanh nghiệp, nhân viên luôn là nguồn tài nguyên quan trọng để giúp doanh nghiệp phát triển. Để đảm bảo hiệu quả công việc của nhân viên, các doanh nghiệp cần có một hệ thống đánh giá nhân viên hiệu quả. Trong đó, đánh giá nhân viên theo chỉ tiêu KPI (Key Performance Indicator) là một trong các phương pháp được ưa chuộng. Bài viết này,Eduspace sẽ giới thiệu về mẫu đánh giá nhân viên theo KPI cho doanh nghiệp, cùng với các bước thực hiện và lợi ích của việc sử dụng mẫu đánh giá này.
KPI (Key Performance Indicator) là các chỉ số đo lường hiệu quả của một hoạt động, sản phẩm hoặc dịch vụ. Việc áp dụng KPI trong kinh doanh giúp các nhà quản lý đánh giá được sự phát triển của công ty và cải thiện hiệu quả hoạt động. Trong lĩnh vực bán hàng, KPI được sử dụng để đo lường hiệu quả của các nhân viên bán hàng. Tuy nhiên, việc xây dựng và áp dụng KPI cho nhân viên bán hàng là một quá trình phức tạp và yêu cầu sự chuẩn bị kỹ lưỡng. Bài viết này, Eduspace sẽ cùng tìm hiểu về KPI cho nhân viên bán hàng Các bước xây dựng & mẫu KPI chi tiết
KPI là viết tắt của Key Performance Indicators, hay còn được gọi là chỉ số chính hiệu suất. Đây là một công cụ rất hữu ích để đo lường thành tích của một tổ chức hoặc cá nhân trong các hoạt động kinh doanh. Tuy nhiên, để giám đốc kinh doanh sử dụng KPI một cách hiệu quả, họ cần có một hệ thống KPI phù hợp với chiến lược và mục tiêu của doanh nghiệp. Bài viết này, Eduspace sẽ chia sẻ cho bạn về KPI cho giám đốc kinh doanh gồm những gì? cách xây dựng hệ thống KPI hiệu quả trong doanh nghiệp.
Ba mẹ đang muốn cho bé học tiếng Anh nhưng chưa tìm được địa chỉ uy tín?
Ba mẹ chọn được trung tâm uy tín nhưng học phí quá cao, không thể chi trả ?
Ba mẹ lo ngại lớp học quá đông, dẫn đến sự thiếu sát sao của thầy cô, trung tâm?
Thực tiễn là chìa khóa cho sự thành công khi đến với ngôn ngữ thứ hai, vậy EDUSPACE sẽ giới thiệu với bạn một địa chỉ đào tạo ngôn ngữ uy tín hàng đầu tại Đà Nẵng - nơi có thể biến một ngôn ngữ trở thành bản năng - Broad Way!
Nắm chắc kiến thức nền tảng và vận dụng tốt nội dung nâng cao là một trong những hành trang để các bạn học sinh tự tin vững bước chuyển cấp, chạm chân đến ngôi trường hằng mơ ước. Vì vậy, việc lựa chọn được một trung tâm BDVH uy tín, đạt chất lượng để cha mẹ yên tâm giao phó con đường tương lai của con mình giữa hàng trăm, hàng ngàn trung tâm bồi dưỡng ngoài kia trở nên quan trọng hơn bao giờ hết.
EDUSPACE sẽ giới thiệu với bạn một trong những cái tên hàng đầu trong mảng bồi dưỡng văn hóa, luyện thi chuyển cấp THCS, THPT, nơi được hàng ngàn phụ huynh tin tưởng cho con em theo học và công nhận chất lượng đào tạo - HỆ THỐNG GIÁO DỤC THOMAS EDISON
Chặng đường THPT Quốc gia 2023 vừa kết thúc cũng là lúc chặng bay THPT Quốc gia 2024 bắt đầu vào khâu chuẩn bị và vô số các chuyến bay quan trọng khác trên chặng đường chinh phục tri thức nhân loại, các bạn đã gửi gắm ước mơ vào đúng trung tâm uy tín chưa?
Trung tâm như thế nào mới được coi là uy tín? Hãy để EDUSPACE giới thiệu với bạn 1 trong những cái tên "vàng" trong lĩnh vực bồi dưỡng văn hóa tại TPHCM nhé!
