Cẩm nang Eduspace

Đo lường sự hài lòng của khách hàng cho trung tâm Đào tạo
Thứ sáu, 04/02/22

Đây là yếu tố mang tính chủ quan nhưng lại vô cùng cần thiết mà trung tâm nào cũng phải biết được mức độ hài lòng khách hàng. Các trung tâm đã bao giờ nghĩ tới việc sản phẩm hay dịch vụ đã đáp ứng được nhu cầu cơ bản đứng ở góc độ khách hàng đánh giá hay chưa? Sản phẩm của bạn liệu có vượt lên được mong muốn của khách hàng so với đối thủ không? Sản phẩm ở đây bao gồm các khóa học, chương trình học từ trung tâm cung cấp có mang lại hiệu quả cho khách hàng hay không. Còn dịch vụ ở đây là chất lượng được thể hiện qua đội ngũ tư vấn, đội ngũ chăm sóc khách hàng, đội ngũ giáo viên, cơ sở vật chất tốt, đầy đủ không gian để học,…

THUẬT DÙNG NGƯỜI CỦA NGƯỜI TRÍ TUỆ: THỨ NHÌ LÀ THÁI ĐỘ, THỨ BA LÀ NĂNG LỰC, VẬY THỨ NHẤT LÀ GÌ?
Thứ tư, 02/02/22

Người học trò đã trở nên rất tức giận vì anh đã hoàn thành đầy đủ 5 dặm. Kiệt sức và tức giận, anh phải thực hiện thêm yêu cầu của thầy. Bruce giải thích nó thế này: "Bỏ cuộc và em cũng có thể c..h.ế.t. Nếu em luôn đặt giới hạn về những gì em có thể làm, vật lý hoặc bất cứ điều gì khác, nó sẽ lây lan hết phần còn lại của cuộc sống của em. Nó sẽ lây lan vào công việc của em, vào đạo đức của em, vào toàn bộ con người em. Không có giới hạn nào cả. Cuộc sống sẽ có cao nguyên, ngọn núi cản đường nhưng em không được dừng lại ở đó;… em phải đi xa hơn. Một người đàn ông phải thường xuyên vượt qua giới hạn của mình."

Bài cúng giao thừa 2022 trong nhà và ngoài trời
Thứ hai, 31/01/22

Cúng giao thừa còn được gọi là lễ trừ tịch, một nghi lễ rất quan trọng đối với mỗi gia đình người Việt được cử hành vào thời khắc kết thúc năm cũ và chào đón năm mới. Theo phong tục truyền thống, bài cúng giao thừa năm Nhâm Dần 2022 đầy đủ, gồm bài cúng ngoài trời và bài cúng trong nhà. Mời bạn đọc cùng xem chi tiết bài văn khấn cúng giao thừa để hoàn tất nghi lễ thiêng liêng chào đón năm mới này.

Làm việc online có thực sự hiệu quả?
Thứ bảy, 29/01/22

“Work-from-home” hay “làm việc từ xa”, “làm việc online” là những từ khóa khá nổi tại thời điểm đại dịch Covid-19 vẫn đang diễn biến phức tạp và khó lường hiện nay. Để đảm bảo cách ly và phòng chống dịch an toàn, đa phần các trung tâm buộc phải chuyển dịch sang xu hướng làm việc này.

THỦ THUẬT TÂM LÝ "THÔI MIÊN" MỌI KHÁCH HÀNG CỦA DOANH NGHIỆP
Thứ năm, 27/01/22

Con người là những sinh vật có rất nhiều tình cảm. Đó là lý do tại sao các doanh nghiệp lại sử dụng là thủ thuật nhân hóa - biến một vật thể không phải con người trở nên giống với con người. Họ sử dụng động vật làm logo, hoặc thậm chí phát triển sản phẩm giống với một nhân vật nào đó. Họ làm vậy với mục đích tạo ra sự kết nối giữa thương hiệu và người xem. Chẳng hạn như doanh nghiệp đưa các nhân vật hoạt hình vào sản phẩm của họ. Như vậy sẽ giúp sản phẩm trở nên quen thuộc hơn với khách hàng. Chúng cũng làm cho thương hiệu được mọi người nhớ đến nhiều hơn, từ đó tăng khả năng mua sản phẩm của khách hàng.

Hướng dẫn cúng ông Công ông Táo đúng và chuẩn theo phong tục
Thứ ba, 25/01/22

Hương thường được dùng số lẻ "1, 3, 5" vì số lẻ thuộc về Dương. Theo dịch lý thì Dương tượng trưng cho Trời và cho sự nảy nở của muôn vật nên dùng số lẻ là như vậy. Và nếu trên ban thờ có hai, ba hoặc bốn bát nhang cũng đều phải châm số lượng nén hương như nhau. Sau khi châm hương, người chủ gia đình vái 4 vái rồi đọc văn khấn hoặc khấn không có văn, khấn xong lại vái 4 vái (vái khác với vái "cúc cung bái" khi tế). 

HƯỚNG DẪN CHĂM SÓC KHÁCH HÀNG CŨ HIỆU QUẢ !!!
Thứ hai, 24/01/22

Khách hàng của bạn là tập hợp đa dạng với rất nhiều nhu cầu và mong muốn khác nhau. Vì vậy mối quan hệ gắn kết, với tương quan lợi nhuận tăng trưởng cũng khác nhau. Nhiệm vụ của bạn chính là xác định được nguồn khách hàng cũ tiềm năng nhất. Đối với từng đối tượng khách hàng khác nhau, bạn có thể tạo ra những chính sách ưu đãi lớn, ví dụ như thẻ VIP, chương trình ưu đãi đặc biệt khi thấy được tiềm năng nhất định của họ….

TRÌNH BÀY NỘI DUNG ĐẸP MẮT, KHOA HỌC, KHIẾN KHÁCH HÀNG KHÔNG THỂ RỜI MẮT
Thứ sáu, 21/01/22

- Nên chèn hình xen kẽ chữ.

- Hình phải liên quan tới cái ý đang nói.

- Nên thiết kế hoặc tự chụp hình ảnh độc quyền.

- Tìm ảnh miễn phí mà đẹp trên: Google, Freepik, Pixel,…

- Bài viết 1000 từ nên có tối thiểu 3-5 ảnh.

- Ảnh phải đẹp và đạt chất lượng khi xem ở cả điện thoại, ipad lẫn laptop,..

Ba chiến lược đầu tư thời lạm phát của giới siêu giàu
Thứ tư, 19/01/22

Ông Michael Sonnenfeldt, Chủ tịch của mạng lưới TIGER 21, bày tỏ: "Tương tự mọi tay chơi trên thị trường tài chính, giới siêu giàu cũng quan ngại về lạm phát và muốn bảo toàn tài sản của họ trong năm 2022". Công ty TIGER 21 của ông Sonnenfeldt là một mạng lưới chuyên phục vụ các nhà đầu tư có khối tài sản ròng từ 10 triệu đến 1 tỷ USD. Dù các nhà đầu tư bình thường không có hàng triệu USD trong tài khoản, nhưng họ có thể học hỏi từ chiến lược phân bổ nguồn tiền của giới siêu giàu, đặc biệt là trong bối cảnh áp lực lạm phát phình to và ảnh hưởng đến tất cả mọi người.

Ý nghĩa sâu sắc của ngày Tết Nguyên Đán
Thứ hai, 17/01/22

Người Việt Nam có tục hằng năm mỗi khi Tết đến, dù làm bất cứ nghề gì, ở bất cứ nơi đâu đều mong được trở về sum họp dưới mái ấm gia đình trong 3 ngày Tết, được khấn vái trước bàn thờ tổ tiên, thăm lại ngôi nhà thờ, ngôi mộ, giếng nước, mảnh sân nhà,… được sống lại với những kỷ niệm đầy ắp yêu thương của tuổi thơ yêu dấu. "Về quê ăn Tết", đó không phải là một khái niệm thông thường đi hay về, mà là một cuộc hành hương về với cội nguồn, nơi chôn rau cắt rốn.

Pages

089 646 5225